Lager I-Pass minimumsaldo trekt 5600 gebruikers op 1e dag

Ongeveer 5.600 mensen vroegen woensdag om hun vereiste minimale I-Pass-saldo te verlagen - de eerste dag dat een mand met Illinois Tollway-kortingen beschikbaar kwam, zeggen functionarissen.

Forenzen moeten zich vóór 31 december aanmelden voor de meeste kortingen.

We kregen geweldige reacties, zei Kristi Lafleur, uitvoerend directeur van Illinois Tollway, donderdag na een toespraak tot de City Club of Chicago.



Bovendien hebben meer dan 600 mensen zich aangemeld voor een nieuwe I-Pass woensdag - meer dan het dubbele van het aantal dat zich de vorige woensdag heeft aangemeld.

Voorafgaand aan de vierde elektronische uitwisseling van de Tollway deze maand, begon de Tollway Wednesday tot 31 december lagere initiële kosten te bieden voor een I-Pass-account - slechts $ 30 in plaats van de huidige $ 50 of $ 60.

Bovendien is de aanbetaling die nodig is voor het verkrijgen van een I-Pass-transponder permanent verlaagd van $ 20 naar $ 10.

De meest populaire nieuwe korting die woensdag van start ging, was er een voor nieuwe en bestaande klanten - een aanbod om het minimumsaldo dat op een I-Pass-account moet worden bewaard, te verlagen van $ 40 naar $ 20. Een dergelijke vermindering die op 31 december wordt aangevraagd, is permanent, maar het venster om deze te krijgen is pas open tot 31 december.

Om van de aanbiedingen te profiteren, kunnen klanten doordeweeks 800-824-7277 bellen van 06.00 uur tot 22.00 uur. en in het weekend van 8 tot 17 uur. of bezoek een van de klantenservicecentra van Tollway.

Om bestaande accounts te wijzigen naar de lagere aanvullingsniveaus, kunnen chauffeurs naar: www.getipass.com maar om nieuwe rekeningen te openen met de verkooptarieven, moeten ze bellen of een klantenservicecentrum bezoeken, merkte Tollway-woordvoerster Wendy Abrams op.

De aanbiedingen komen op het moment dat de tolweg zich voorbereidt op de opening van het nieuwe I-294/I-57-knooppunt, dat geen contante betalingsoptie zal hebben. Lafleur zei donderdag dat de vierde elektronische uitwisseling van het systeem later deze maand zou openen, maar zou geen exacte datum geven.

Lafleur zei dat de tolweg heeft geprobeerd een evenwicht te vinden bij het openen van nieuwe knooppunten. Elektronische secties verminderen de congestie, maken de wegen veiliger en vereisen minder rijstroken, zei ze. Bovendien behoort Illinois tot een EZ-Pass-systeem dat transponders uit 15 staten accepteert, merkte ze op.

Tijdens haar toespraak in de City Club of Chicago zei Lafleur dat de Tollway werkt aan de ontwikkeling van een geavanceerd softwaresysteem dat tolheffing op smartphones ondersteunt, sms-waarschuwingen geeft die bestuurders op de hoogte stellen van hun I-Pass-accounts en een eenvoudigere online oplossing van openstaande overtredingen mogelijk maakt. of andere accountproblemen.

Tegen de tijd dat ons systeem volgend jaar live gaat, zullen we in de voorhoede van de industrie staan ​​- lichtjaren voorsprong op wat veel andere tolbureaus doen op het gebied van klantenservice en technologie, zei Lafleur.

Alleen al de reconstructie en uitbreiding van de Jane Addams I-90 van $ 2,5 miljard omvat $ 17,5 miljoen aan slimme technologische verbeteringen die 25 procent meer capaciteit zouden moeten mogelijk maken, zei Lafleur.

Tegen de tijd dat de 62 mijl van Jane Addams-werk in 2016 eindigt, zul je het niet herkennen, zei LaFleur. Het wordt een van de meest technologisch uitgeruste, ultramoderne wegen in het land, zo niet de wereld.